服務宗旨：以“求實創新，科學試驗，科普教育，服務社會”為宗旨，向社會普及林果草科學技術知識，倡導科學方法，傳播科學思想，弘揚科學精神。

服務理念：踐行綠水青山就是金山銀山理念，保護、培育和合理利用林果草資源，加快國土綠化與特色林果產業培育，保障林草生態安全，建設生態文明，實現人與自然和諧共生，全力推動科普文化教育，大力開展特色科普服務。

服務內容：依托張掖市林業科學研究院的科技力量，利用自身科技信息服務優勢，策劃組織豐富多彩、形式多樣的科學文化傳播活動，把林果草科技知識以公眾喜聞樂見的形式展現出來，為社會大眾傳播科學理念，增長社會大眾的科學文化素質。切實履行公共服務職能，既堅持為科研服務的宗旨，又惠及社會群眾的科普文化生活。實現科學普及與科技創新雙向良性互動，以新方式新載體普及新知識新技術，不斷提高公民科學文化素質及文明素質。

大力開展特色科普服務。圍繞省、市特色林果產業發展，以社會大眾科普文化生活需求為導向，開展“科普講座、科技培訓、科普主題展、青少年啟智”等活動，示范推廣林木良種、生態修復、果樹栽培、災害防控等領域的先進技術成果，為林業、果樹、牧草種植企業、專業合作社、農戶提供技術指導，每年舉辦林果草技術培訓交流活動，發放科普宣傳材料。開展青少年啟智活動，讓他們從小汲取科學文化知識營養、培養良好的實際動手能力。通過開展科普文化教育，提高社會大眾對科學的理解能力和接受程度，促成科普教育的顯著效果。

充分利用和借助現有傳播媒介，拓寬網絡特別是移動互聯網的科學文化知識傳播。以“科普教育、文化閱讀”為核心，聚焦公眾需求，采用新聞導入、好奇心驅使、科學解讀等形式，創新科普內容表達方式，推動科普信息在農村、社區、學生群體等的落地應用，堅定實施科普信息化落地普惠行動。